Polityka Prywatności
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych
Ostatnia aktualizacja: 5 stycznia 2026
Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych.
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie przysługują Ci prawa zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Z administratorem danych możesz skontaktować się w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania Twoich danych osobowych oraz realizacji przysługujących Ci praw.
2. Zakres zbieranych danych
W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
2.1. Dane podawane dobrowolnie
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Nazwa firmy i stanowisko
- Treść wiadomości i korespondencji
- Informacje o projekcie (zakres, budżet, terminy)
2.2. Dane zbierane automatycznie
- Adres IP
- Typ przeglądarki i system operacyjny
- Dane o aktywności na stronie (odwiedzane podstrony, czas wizyty)
- Pliki cookies i podobne technologie
- Źródło wejścia na stronę
2.3. Dane w Panelu Klienta
- Dane logowania (email, hasło zaszyfrowane)
- Historia projektów i zamówień
- Wymiana wiadomości i plików
- Faktury i historia płatności
3. Cele przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
3.1. Realizacja usług i kontakt
Przetwarzanie danych w celu realizacji umowy, odpowiedzi na zapytania, komunikacji z klientami oraz świadczenia usług (strony internetowe, marketing, automatyzacja, AI).
3.2. Marketing i newsletter
Wysyłanie newslettera, informacji o nowych usługach i promocjach (wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wycofać w każdej chwili).
3.3. Analityka i optymalizacja
Analiza ruchu na stronie, optymalizacja doświadczeń użytkownika, testowanie A/B i poprawa jakości usług.
3.4. Rozliczenia i księgowość
Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości oraz wypełnianie obowiązków podatkowych zgodnie z przepisami prawa.
3.5. Bezpieczeństwo i ochrona prawna
Zabezpieczenie systemów przed nadużyciami, dochodzenie roszczeń oraz obrona przed roszczeniami.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Wykonanie umowy - realizacja zamówionych usług, komunikacja w ramach projektów
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Zgoda - newsletter, marketing, cookies analityczne i marketingowe
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Obowiązek prawny - wystawianie faktur, prowadzenie księgowości
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Prawnie uzasadniony interes - analityka, bezpieczeństwo systemów, marketing bezpośredni własnych usług
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez:
Dane umowne: przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (min. 5 lat od końca roku podatkowego dla celów księgowych)
Newsletter: do czasu wycofania zgody lub sprzeciwu wobec przetwarzania
Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy (Google Analytics 4)
Zapytania ofertowe: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu (chyba że dojdzie do zawarcia umowy)
Konto w Panelu: do czasu jego usunięcia lub braku aktywności przez 3 lata
6. Twoje prawa (RODO)
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu (art. 15 RODO)
Możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz kopię tych danych
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)
Możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne lub cofniesz zgodę
Prawo do ograniczenia (art. 18 RODO)
Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
Prawo do przenoszenia (art. 20 RODO)
Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przekazanie innemu administratorowi
Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, w tym marketingu bezpośredniego
Prawo cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)
Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych (np. newsletter)
Prawo do skargi (art. 77 RODO)
Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
Jak skorzystać z praw?
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, wyślij email na: [email protected] z tytułem "RODO - [nazwa prawa]". Odpowiemy w ciągu 30 dni.
7. Cookies i technologie śledzące
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (Local Storage, Session Storage).
7.1. Czym są cookies?
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. Pozwalają one zapamiętać Twoje preferencje i poprawić działanie strony.
7.2. Rodzaje cookies
Niezbędne (zawsze aktywne)
Wymagane do podstawowego funkcjonowania strony (sesja, bezpieczeństwo, preferencje językowe)
Podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Analityczne (Google Analytics 4)
Zbieranie statystyk o ruchu na stronie, analiza zachowań użytkowników
Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Marketingowe (Google Ads, Meta Pixel)
Personalizacja reklam, remarketing, śledzenie konwersji
Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
7.3. Zarządzanie cookies
Możesz zarządzać cookies poprzez:
- Panel zgody cookies na stronie (dolny banner)
- Ustawienia przeglądarki (możesz blokować lub usuwać cookies)
- Narzędzia opt-out dla analityki: Google Analytics Opt-out
Uwaga: Zablokowanie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony (np. brak zapamiętania preferencji językowych).
8. Bezpieczeństwo danych
Przykładamy najwyższą wagę do bezpieczeństwa Twoich danych. Stosujemy następujące środki:
Szyfrowanie
Połączenie HTTPS/TLS, szyfrowanie haseł (bcrypt), szyfrowane kopie zapasowe
Kontrola dostępu
Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (2FA), zasada najmniejszych uprawnień
Monitoring
Logi dostępu, detekcja anomalii, regularne audyty bezpieczeństwa
Aktualizacje
Regularne patche bezpieczeństwa, testy penetracyjne, OWASP compliance
8.1. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być udostępniane zaufanym partnerom:
- Dostawcy usług IT: hosting (Hetzner, Cloudflare), email (Resend), analityka (Google), płatności (Stripe)
- Księgowość: biuro rachunkowe (jeśli korzystamy z zewnętrznego)
- Organy państwowe: wyłącznie na uzasadnione żądanie (np. sąd, urząd skarbowy)
Transfer danych poza EOG: Niektórzy dostawcy (Google, Stripe) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do:
- Zmian w przepisach prawa
- Rozwoju naszych usług
- Wdrożenia nowych funkcjonalności
- Rekomendacji organów nadzorczych
Jak informujemy o zmianach?
O istotnych zmianach poinformujemy za pomocą:
- Powiadomienia na stronie internetowej (banner)
- Wiadomości email do zarejestrowanych użytkowników
- Informacji w Panelu Klienta
Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze dokumentu.
10. Kontakt w sprawach prywatności
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji Twoich praw skontaktuj się z nami:
Dane kontaktowe
Czas odpowiedzi: Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 30 dni zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO.
Skarga do PUODO: Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z przepisami, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl
Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 5 stycznia 2026 i zastępuje wszystkie wcześniejsze wersje.
Dokument zgodny z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.